“Dalam situasi seperti ini, Polri tidak hanya hadir untuk melakukan pengamanan, tetapi juga memberikan pelayanan kepada masyarakat.
Kami menyiapkan personel, termasuk layanan kesehatan, untuk membantu para penumpang yang membutuhkan selama berada di Bandara Kualanamu,” ujar Ferry.
Menurutnya, kondisi penerbangan yang terganggu membuat sebagian penumpang harus berada lebih lama di bandara.
Karena itu, pelayanan kepada masyarakat menjadi salah satu perhatian utama jajaran kepolisian.
“Kami memahami kondisi para penumpang yang terdampak.
Oleh karena itu, selain menjaga situasi tetap aman dan tertib, personel di lapangan juga memberikan bantuan dan pelayanan.
Termasuk pemeriksaan kesehatan bagi penumpang yang membutuhkan,” katanya.
Ferry menyebutkan, koordinasi dengan pihak pengelola Bandara Kualanamu, maskapai penerbangan dan stakeholder terkait.
Terus dilakukan untuk mengikuti perkembangan situasi serta memastikan pelayanan kepada penumpang tetap berjalan.
Ia juga mengimbau masyarakat agar tetap tenang dan mengikuti informasi resmi yang disampaikan maskapai maupun pengelola bandara mengenai perkembangan jadwal penerbangan.
“Kami mengimbau masyarakat untuk tetap tenang dan mengikuti informasi resmi dari maskapai maupun pengelola bandara terkait jadwal penerbangan.
Personel Polri akan terus bersiaga untuk memberikan rasa aman dan pelayanan terbaik kepada masyarakat,” pungkasnya.
Hingga Minggu malam, situasi di Bandara Internasional Kualanamu terpantau aman, tertib dan kondusif.
Sementara pihak maskapai masih melayani proses penjadwalan ulang maupun pengembalian dana tiket bagi penumpang yang terdampak pembatalan penerbangan.(mps)
