SERGAI I METROSERGAI.com – Upaya memperkuat kualitas pelayanan publik di Kabupaten Serdang Bedagai (Sergai).
Mendapat perhatian dalam kunjungan Wakil Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Wamen PANRB) Komjen Pol. (Purn) Purwadi Arianto, M.Si, Rabu (11/11/2026).
Didampingi Wakil Bupati Sergai Adlin Tambunan, Wamen PANRB meninjau langsung Mal Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Sergai yang berada di Kecamatan Perbaungan.
Kunjungan tersebut menjadi bagian dari rangkaian agenda kerja Wamen PANRB di Kabupaten Sergai.
Setibanya di MPP Sergai, Purwadi Arianto bersama Wabup Adlin melihat secara langsung berbagai fasilitas pelayanan yang tersedia.
Keduanya juga meninjau sarana dan prasarana serta sejumlah layanan yang diberikan kepada masyarakat.
Peninjauan tersebut tidak sekadar melihat kelengkapan fasilitas, tetapi juga untuk memastikan pelayanan pemerintahan benar-benar mampu memberikan kemudahan dan kenyamanan kepada masyarakat.
Wabup Sergai Adlin Tambunan mengatakan, Pemkab Sergai terus berupaya menghadirkan pelayanan publik yang semakin mudah diakses, cepat, nyaman, transparan, dan memberikan kepastian bagi masyarakat.
Menurutnya, keberadaan MPP menjadi salah satu langkah strategis pemerintah daerah dalam menyatukan berbagai jenis pelayanan dalam satu tempat.
Sehingga masyarakat tidak perlu mendatangi banyak lokasi untuk mengurus kebutuhan administrasi pemerintahan.
“Kunjungan ini menjadi bagian dari rangkaian agenda kerja Bapak Wamen PANRB di Tanah Bertuah Negeri Beradat.
MPP merupakan salah satu bentuk komitmen pemerintah daerah untuk menghadirkan pelayanan yang terintegrasi, efektif, transparan, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat,” ujar Adlin.
Sementara itu, Wamen PANRB Purwadi Arianto menegaskan bahwa MPP memiliki peran penting dalam mendorong terwujudnya pelayanan publik yang semakin sederhana dan mudah dijangkau masyarakat.
Ia menyebut, pelayanan publik yang baik tidak cukup hanya mengandalkan gedung dan fasilitas yang memadai.
Kualitas aparatur serta kemampuan pemerintah memanfaatkan perkembangan teknologi juga menjadi faktor penting dalam memberikan pelayanan terbaik.
