“Pelayanan publik harus didukung sumber daya manusia yang berkualitas, aparatur yang profesional, serta pemanfaatan teknologi digital.
Dengan demikian, masyarakat dapat memperoleh pelayanan yang efektif, transparan, dan sesuai dengan kebutuhannya,” jelasnya.
Menurut Purwadi, peninjauan lapangan juga diperlukan untuk mengetahui secara langsung bagaimana pelayanan publik diterapkan di daerah.
Dari kegiatan tersebut, pemerintah dapat melihat berbagai hal yang sudah berjalan dengan baik sekaligus mengidentifikasi aspek yang masih membutuhkan pembenahan.
Hal ini dinilai penting dalam memperkuat pelaksanaan reformasi birokrasi sekaligus memastikan pelayanan pemerintah semakin berorientasi kepada masyarakat.
Lanjut ke Desa Bagan Kuala
Usai meninjau MPP Sergai, agenda Wamen PANRB bersama Wabup Adlin Tambunan berlanjut ke Desa Bagan Kuala, Kecamatan Tanjung Beringin.
Rombongan menuju kawasan pesisir tersebut untuk melihat secara langsung kondisi wilayah sekaligus potensi yang dimiliki Desa Bagan Kuala sebagai salah satu kawasan pesisir di Kabupaten Sergai.
Kunjungan ini turut memberikan gambaran mengenai kondisi masyarakat dan wilayah pesisir yang memiliki karakteristik serta potensi tersendiri dalam mendukung pembangunan daerah.
Rangkaian kunjungan tersebut diharapkan dapat memperkuat sinergi antara pemerintah pusat dan pemerintah daerah, baik dalam peningkatan kualitas pelayanan publik maupun dalam melihat potensi pembangunan di tingkat desa.
Turut hadir Sekdakab Sergai Suwanto Nasution, S.Pd, MM, Asisten Pemerintahan Umum dan Kesejahteraan Rakyat Nina Deliana Hutabarat, S.Sos, M.Si, unsur Forkopimda Kabupaten Sergai, para kepala OPD, serta masyarakat pengguna layanan MPP.(mcs)
