JAKARTA – METROSERGAI.com – Musim mudik Lebaran 1446 Hijriah tahun ini menjadi pengalaman yang memuaskan bagi sebagian besar pemudik di Indonesia.
Berdasarkan hasil survei yang dirilis oleh Kelompok Kajian dan Diskusi Opini Publik Indonesia (KedaiKOPI).
Sebanyak 91,2 persen responden menyatakan kepuasan mereka terhadap kebijakan rekayasa lalu lintas yang diterapkan selama arus mudik berlangsung.
Survei ini dilakukan selama periode 2 hingga 8 April 2025 dengan melibatkan 1.062 responden yang melakukan perjalanan mudik.
Menggunakan metode Computerized Assisted Self Interview (CASI), survei ini memberikan gambaran menyeluruh tentang kualitas layanan mudik tahun ini.
Menurut Direktur Riset dan Komunikasi KedaiKOPI, Ibnu Dwi Cahyo, salah satu faktor kunci yang mendukung kelancaran mudik adalah kondisi infrastruktur jalan yang dinilai sangat baik oleh para pemudik.
“Sebanyak 96,1 persen responden menganggap infrastruktur jalan, baik jalan tol maupun non-tol, berada dalam kondisi prima,” ujarnya dalam konferensi pers daring pada Senin, 14 April 2025.
Selain kelancaran lalu lintas, fasilitas pendukung di sepanjang jalur mudik juga mendapat apresiasi tinggi dari masyarakat.
Layanan posko kesehatan mendapat penilaian positif dari 92,9 persen responden, sementara ketersediaan bahan bakar minyak (BBM) di rest area dinilai memadai oleh 95,8 persen pemudik.
Aspek kebersihan tempat makan juga tak luput dari perhatian, dengan tingkat kepuasan mencapai 91,1 persen.
Sedangkan kenyamanan tempat istirahat dan kondisi toilet masing-masing mendapat apresiasi sebesar 89,1 persen dan 86,2 persen.
Dari segi pengamanan, kehadiran dan kerja keras polisi lalu lintas terbukti membawa rasa aman bagi masyarakat.
Sebanyak 87,9 persen responden mengaku merasa aman selama perjalanan mudik, dan 86,3 persen menyatakan puas terhadap kelancaran arus yang berhasil dijaga dengan baik oleh aparat kepolisian.
Ini menunjukkan adanya peningkatan signifikan dibandingkan tahun sebelumnya, khususnya dalam aspek kelancaran yang naik sebesar 3,8 persen.
